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红星新闻网(记者 但唐文)4月11日报道4月27日至5月5日,2024年道达尔能源·汤姆斯杯暨尤伯杯决赛(以下简称“成都2024汤尤杯”)将在成都高新体育中心举办,来自世界20个国家和地区的32支代表队将在天府之国一展风采。本届汤尤杯不仅是中国西南地区首次举办的世界最高级别羽毛球赛事,也是巴黎奥运会前级别最高的羽毛球赛事,记者从成都公交集团获悉,成都公交“赛汇天府”作为官方指定出行服务商将运用成都大运会、世界科幻大会成都世乒赛团体赛等交通保障服务经验为大赛提供专业、优质的交通出行保障服务。
“一线一方案”个性化定制
本届汤尤杯,成都公交将为赛时抵离、赛训、执裁、采访4个场景提供高标准的交通保障服务,服务点位包括高新体育中心、双流羽毛球训练基地、“两场一站”等10个地点。成都公交“赛汇天府”品牌团队前期与主办方积极沟通协调,提出“一线一方案”个性化响应服务模式,精心组织、周密布置,制定详细的运力保障方案和专项优质服务方案,提供专业、全面的赛会交通保障服务。
为此,成都公交特别成立成都2024汤尤杯交通保障项目指挥部,设立6个专班小组,同时组建了一支百余人的专业交通保障服务团队,形成40余项工作清单并逐项落实推进,从运力调度、线路踏勘、人员培训、车辆检查及后勤保障等方面为成都2024汤尤杯提供全方位的交通支持。
“单兵作战”新模式,客群出行更畅通
成都公交采用“按时刻表发车+客群预约”相结合的运营服务模式,根据赛会进程,为嘉宾、媒体、志愿者等不同群体的出行需求提供多元保障服务。值得一提的是,此次成都公交创新引入“单兵作战”新模式,“定人定车”精准服务,并提供专业的引导、咨询等服务。
定制化的线路保障
结合汤尤杯交通任务需求,成都公交制定了18条保障专线,配备脸谱大巴、考斯特、别克GL8、红旗等多种保障车辆共109台,匹配多种交通保障力量和运力资源,分客群、分批次、分流线确保赛会交通出行安全、有序。
此外,成都公交还成立汤尤杯维保服务专班开展“随队随修”,
配备流动运维保障车、专用救急车等维保专用车,实行“运维前置+后端保障”24小时全时段保障全覆盖,并根据不同车型技术特点制定周检、日检维保服务计划,跟踪管理,确保车况良好。同时,与汤尤杯组委会竞赛部等部门建立紧密的联络响应机制,确保在特殊情况下,专线及时高效抵达各点位,高质量保障各客群出行的“最后一公里”。
近年来,成都公交为助力成都“三城三都”建设和世界赛事名城建设,打造了国内首个“品牌化”的赛会交通保障专业团队——“赛汇天府”,作为成都公交一张崭新名片,“赛汇天府”服务团队已在成都大运会、世界科幻大会、2022年和2023年宜宾世界动力电池大会、糖酒会等重要大型赛会、展会崭露头角,拥有丰富的赛会、展会交通保障服务经验,形成专业化、系统化、规模化的赛会保障服务标准,用热心、细心、贴心为客户提供高质量、多元化的出行服务,获得了无数客户的赞誉和口碑。 |
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